Privacy Policy

Last updated: September 11, 2026

At Beaurouge Voyages, we are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and protect your information in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the French Data Protection Act ("Loi Informatique et Libertés").

1. Who We Are

This website (beaurouge.fr) is operated by:

• Company name: Beaurouge Voyages
• Legal form: SAS
• Registered office: 12 rue Louis Cotelle, 83200 Toulon, France
• SIREN: 104 708 904
• Atout France registration: IM083260010
• Email: contact@beaurouge.fr

Beaurouge Voyages is the data controller for personal data processed through this website and in connection with our travel services.

2. Personal Data We Collect

Depending on your interactions with us, we may collect:

• your full name;
• email address;
• telephone number;
• country of residence;
• travel information, including travel dates, preferences, number and identity of travellers and requested services;
• information concerning specific travel requirements;
• payment and transaction information. Payments may be processed through secure third-party payment providers. Beaurouge Voyages does not store full payment card numbers;
• technical and browsing information, such as IP address, device information and information collected through cookies and similar technologies.

Where necessary to organise your trip safely and appropriately, you may choose to provide information concerning allergies, reduced mobility, dietary requirements or other health-related requirements. Because such information may constitute special-category personal data under the GDPR, we process it only where necessary for the requested travel services and on an appropriate legal basis, including your explicit consent where required.

We ask you not to provide sensitive information unless it is relevant and necessary for the organisation of your trip.

Fields identified as mandatory in our forms are necessary for us to process your inquiry or booking. If you do not provide this information, we may be unable to respond to your request or provide the requested travel services. Other information is optional.

3. Why We Process Your Data and Legal Bases

We process personal data for the following purposes:

• Responding to inquiries and preparing tailor-made travel proposals — taking steps at your request prior to entering into a contract and, where applicable, our legitimate interest in responding to enquiries and developing our services.
• Managing bookings and providing travel services — performance of the contract.
• Managing payments, invoices and accounting — performance of the contract and compliance with our legal obligations.
• Communicating with you regarding your trip — performance of the contract.
• Sending newsletters or promotional communications — consent where required by applicable law. You may withdraw your consent or unsubscribe at any time.
• Operating, securing and improving our website and services — our legitimate interest in maintaining a secure, effective and user-friendly website and improving our services.
• Complying with legal, regulatory, accounting and tax obligations — compliance with legal obligations.
• Processing health-related or other special-category data provided for the organisation of a trip — where applicable, your explicit consent or another legal basis permitted by applicable law.

4. Cookies and Similar Technologies

Our website may use cookies and similar technologies to:

• ensure that the website functions correctly;
• remember user preferences;
• measure website traffic and performance;
• improve our website and services;
• enable third-party content or functionality;
• where applicable and subject to your consent, provide analytics, advertising or tracking functionality.

Cookies that are strictly necessary for the operation of the website may be used without your consent where permitted by law.

Cookies and other trackers requiring consent are activated only after you have made your choice through our cookie consent tool.

You can accept, refuse or modify your cookie preferences at any time through the cookie settings available on the website.

The cookies and third-party services actually used by the website may evolve over time. The cookie consent tool provides further information about the categories of cookies used and your available choices.

5. Who We Share Personal Data With

Your personal data may be shared, only where necessary, with:

• Beaurouge Voyages staff and authorised persons;
• travel suppliers necessary to organise and provide your trip, including guides, drivers, accommodation providers, activity providers and other tourism suppliers;
• payment and banking service providers;
• website hosting, IT, communication and email service providers;
• our accountant, insurers, legal advisers and other professional advisers where necessary;
• public, judicial or administrative authorities where disclosure is required by law.

These recipients receive only the information necessary for the relevant purpose.

We do not sell or rent your personal data.

6. International Data Transfers

Some service providers or travel suppliers may be located outside the European Economic Area (EEA), including in the United States.

Where personal data is transferred outside the EEA, Beaurouge Voyages ensures, where required by the GDPR, that the transfer is based on an appropriate legal mechanism, such as an adequacy decision adopted by the European Commission or appropriate safeguards, including where applicable the European Commission's Standard Contractual Clauses.

You may contact us at contact@beaurouge.fr for further information regarding the safeguards applicable to international transfers of your personal data.

7. How Long We Keep Your Data

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected and in accordance with applicable legal requirements.

Data relating to inquiries and prospects who do not become clients is generally retained for up to three years from its collection or the last contact initiated by the prospect.

Data necessary for the performance and management of a travel contract is retained for the duration of the contractual relationship and may subsequently be archived for the period necessary to establish, exercise or defend legal claims.

Data and documents subject to legal, accounting or tax retention requirements are retained for the period required by applicable law.

Data used for commercial prospecting is retained in accordance with applicable data protection rules and, where consent is required, until consent is withdrawn or the applicable retention period expires.

Information concerning health or specific travel requirements is retained only for as long as necessary for the organisation and performance of the relevant travel services, unless a longer retention period is required or permitted by law.

Cookie and tracker retention periods depend on their purpose and are described, where applicable, through our cookie management tool.

8. Your Rights

Depending on the circumstances and the legal basis of the processing, you may have the right to:

• access your personal data;
• request correction of inaccurate or incomplete data;
• request deletion of your personal data;
• request restriction of processing;
• object to certain processing of your personal data;
• receive personal data you have provided to us in a portable format where the right to data portability applies;
• withdraw your consent at any time where processing is based on consent, without affecting the lawfulness of processing carried out before withdrawal.

To exercise your rights, please contact: contact@beaurouge.fr

We may request additional information where reasonably necessary to verify your identity.

If you believe that your personal data has not been processed in accordance with applicable law, you also have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (CNIL).

9. Data Security

We implement appropriate technical and organisational measures designed to protect personal data against accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure or access.

Access to personal data is limited to persons and service providers who need it for the purposes described in this Privacy Policy.

10. Third-Party Websites and Services

Our website may contain links to third-party websites or services.

Beaurouge Voyages is not responsible for the privacy practices of third-party websites that operate independently from us. We encourage you to review their privacy policies before providing personal data to them.

11. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our services, data-processing practices or applicable legal requirements.

The "Last updated" date at the top of this page indicates the date of the most recent revision.

Where appropriate, we may provide additional notice of material changes.

12. Contact

For questions concerning this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact:

Beaurouge Voyages

12 rue Louis Cotelle

83200 Toulon, France

contact@beaurouge.fr

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Chez Beaurouge Voyages, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui sommes-nous ?

Le site beaurouge.fr est exploité par :

• Dénomination sociale : Beaurouge Voyages
• Forme juridique : SAS
• Siège social : 12 rue Louis Cotelle, 83200 Toulon, France
• SIREN : 104 708 904
• Immatriculation Atout France : IM083260010
• Email : contact@beaurouge.fr

Beaurouge Voyages est responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site et dans le cadre de ses prestations touristiques.

2. Données personnelles collectées

Selon vos interactions avec nous, nous pouvons collecter :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre pays de résidence ;
• des informations relatives au voyage, notamment les dates, préférences, nombre et identité des voyageurs et prestations demandées ;
• des informations concernant certains besoins particuliers liés au voyage ;
• des informations relatives aux paiements et transactions. Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement sécurisés. Beaurouge Voyages ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires ;
• des informations techniques et de navigation telles que l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil utilisé et les informations recueillies par l'intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

Lorsque cela est nécessaire pour organiser votre voyage de manière adaptée et sécurisée, vous pouvez choisir de nous communiquer des informations concernant notamment des allergies, une mobilité réduite, des exigences alimentaires ou d'autres besoins liés à votre santé. Ces informations pouvant constituer des catégories particulières de données personnelles au sens du RGPD, elles ne sont traitées que lorsqu'elles sont nécessaires à la fourniture des prestations demandées et sur une base juridique appropriée, notamment votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis.

Nous vous demandons de ne pas nous communiquer d'informations sensibles qui ne seraient pas pertinentes ou nécessaires à l'organisation de votre voyage.

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ou de votre réservation. À défaut de fournir ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir les prestations touristiques demandées. Les autres informations sont facultatives.

3. Finalités et bases légales des traitements

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes et élaborer des propositions de voyage sur mesure — mesures précontractuelles prises à votre demande et, le cas échéant, intérêt légitime de Beaurouge Voyages à répondre aux demandes et développer ses services.
• Gérer les réservations et fournir les prestations touristiques — exécution du contrat.
• Gérer les paiements, factures et opérations comptables — exécution du contrat et respect de nos obligations légales.
• Communiquer avec vous concernant votre voyage — exécution du contrat.
• Envoyer des newsletters ou communications promotionnelles — consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désinscrire à tout moment.
• Exploiter, sécuriser et améliorer notre site et nos services — intérêt légitime de Beaurouge Voyages à maintenir un site sécurisé, efficace et adapté aux utilisateurs et à améliorer ses services.
• Respecter nos obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales — obligation légale.
• Traiter les éventuelles données de santé ou autres données particulières communiquées pour l'organisation d'un voyage — le cas échéant, votre consentement explicite ou une autre base juridique autorisée par la réglementation applicable.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mémoriser certaines préférences ;
• mesurer la fréquentation et les performances du site ;
• améliorer notre site et nos services ;
• permettre certaines fonctionnalités ou certains contenus fournis par des tiers ;
• le cas échéant et sous réserve de votre consentement, permettre des fonctions d'analyse, de publicité ou de suivi.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans votre consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et autres traceurs nécessitant votre consentement ne sont activés qu'après que vous avez exprimé votre choix au moyen de notre outil de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment au moyen des paramètres de cookies accessibles sur le site.

L'outil de gestion des cookies fournit des informations complémentaires sur les catégories de cookies effectivement utilisées et les choix dont vous disposez.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• personnel et personnes autorisées de Beaurouge Voyages ;
• prestataires touristiques nécessaires à l'organisation et à l'exécution du voyage, notamment guides, chauffeurs, hébergeurs, prestataires d'activités et autres fournisseurs touristiques ;
• prestataires de paiement et services bancaires ;
• prestataires d'hébergement du site, informatiques, de communication et d'emailing ;
• notre expert-comptable, nos assureurs, conseils juridiques et autres conseils professionnels lorsque cela est nécessaire ;
• autorités publiques, judiciaires ou administratives lorsque la loi l'impose.

Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la finalité concernée.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

6. Transferts internationaux de données

Certains prestataires ou fournisseurs touristiques peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, Beaurouge Voyages veille, lorsque le RGPD l'exige, à ce que le transfert repose sur un mécanisme juridique approprié, tel qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées, notamment, le cas échéant, les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous pouvez nous contacter à contact@beaurouge.fr afin d'obtenir des informations complémentaires concernant les garanties applicables aux transferts internationaux de vos données personnelles.

7. Durées de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux demandes de renseignements et aux prospects ne devenant pas clients sont généralement conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Les données nécessaires à l'exécution et à la gestion d'un contrat de voyage sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis peuvent être archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Les données et documents soumis à des obligations légales, comptables ou fiscales de conservation sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et, lorsque le traitement repose sur le consentement, jusqu'au retrait de celui-ci ou à l'expiration de la durée de conservation applicable.

Les informations relatives à la santé ou à des besoins particuliers liés au voyage ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l'organisation et à l'exécution des prestations concernées, sauf lorsqu'une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les durées de conservation des cookies et traceurs dépendent de leur finalité et sont indiquées, le cas échéant, dans notre outil de gestion des cookies.

8. Vos droits

Selon les circonstances et la base juridique du traitement concerné, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• droit de demander l'effacement de vos données ;
• droit de demander la limitation du traitement ;
• droit de vous opposer à certains traitements ;
• droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable lorsque le droit à la portabilité est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@beaurouge.fr

Nous pouvons vous demander des informations complémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire afin de vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos données personnelles n'ont pas été traitées conformément à la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, qu'ils soient accidentels ou illicites.

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

10. Sites et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Beaurouge Voyages n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites tiers qui agissent indépendamment de Beaurouge Voyages. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

11. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos traitements de données ou de la réglementation applicable.

La date de « dernière mise à jour » figurant en haut de cette page correspond à la dernière révision.

Lorsque cela est approprié, nous pouvons informer les personnes concernées de toute modification importante.

12. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Beaurouge Voyages

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83200 Toulon, France

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